سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ونص الإفصاح الخاص بها

نستخدم نحن، شركة Vişne Madencilik Üretim Sanayi ve Ticaret A.Ş. (يُشار إليها بـ«VİŞNE MADENCİLİK»)، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في الموقع الإلكتروني ذي النطاق visnechem.com («الموقع الإلكتروني») الذي ندير من خلاله علامتنا للحلول الصناعية VisneChem، بهدف توفير تجربة استخدام أفضل لزوارنا/مستخدمينا. توضح سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط ونص الإفصاح هذا («السياسة») لزوار ومستخدمي الموقع الإلكتروني أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والشروط التي تُستخدم بموجبها. والمتحكم بالبيانات فيما يخص الموقع الإلكتروني هو VİŞNE MADENCİLİK، مالكة علامة VisneChem. ويتم استخدام هذه التقنيات وفقاً لأحكام القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («القانون») والتشريعات الأخرى التي نخضع لها.

يجوز لنا، بصفتنا VİŞNE MADENCİLİK، التوقف عن استخدام ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع الإلكتروني، أو تغيير أنواعها أو وظائفها، أو إضافة ملفات تعريف ارتباط جديدة إليه. وبناءً عليه، نحتفظ بحقنا في تعديل أحكام هذه السياسة في أي وقت نشاء. ويصبح أي تعديل يُجرى على السياسة ونص الإفصاح الحاليين نافذاً بمجرد نشره على الموقع أو في أي وسيلة إعلام متاحة للجمهور. ويمكنكم الاطلاع على تاريخ آخر تحديث في مقدمة هذا النص.

اعتباراً من تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة، لا تُنشأ في الموقع الإلكتروني أي ملفات تعريف ارتباط على الإطلاق: فالموقع لا يفتح أي جلسة، ولا يحفظ أي تفضيلات، ولا يكتب أي سجل في متصفحكم. ولعدم استخدام أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية/تسويقية أو تابعة لطرف ثالث تتطلب موافقة صريحة، فإنه لا تُجمع موافقة منفصلة على ملفات تعريف الارتباط. وفي حال استخدام ملفات تعريف ارتباط غير الملفات الإلزامية مستقبلاً، ستُؤخذ الموافقة الصريحة من المستخدمين بشأنها؛ وسيتمكن المستخدمون، عبر لوحة لإدارة ملفات تعريف الارتباط، من الاطلاع على أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع الإلكتروني، وتحديد تفضيلاتهم بخيار «تفعيل» أو «إلغاء تفعيل» لجميع الملفات باستثناء الملفات الإلزامية، وتغيير هذه التفضيلات في أي وقت.

القُصَّر

إذا كان عمركم أقل من 18 عاماً، يجب عليكم زيارة الموقع الإلكتروني برفقة والديكم. كما يجب عليكم تعبئة النماذج الموجودة داخل الموقع (مثل نماذج التواصل وطلب عرض السعر) برفقة والديكم أيضاً.

ما هو ملف تعريف الارتباط (الكوكي) ولأي أغراض يُستخدم؟

ملف تعريف الارتباط (الكوكي) هو ملف صغير لتخزين البيانات تقوم مواقع الإنترنت بحفظه في جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز محمول آخر تصلون من خلاله إلى تلك المواقع. ويُحفظ في هذا الملف معلومات متعلقة بتصفحكم للموقع الإلكتروني. وبذلك تتمكنون من استخدام الموقع الإلكتروني بشكل أكثر يسراً من خلال الأجهزة التي تصلون بها. وعند استخدامكم للموقع الإلكتروني مرة أخرى، سيتذكر هذه البيانات الخاصة بكم.

تتمثل الأغراض الأساسية لاستخدام ملفات تعريف الارتباط فيما يلي:

• الحاجة إلى بعض البيانات التقنية من أجل استخدام الموقع الإلكتروني بشكل أكثر فعالية.
• قيام VİŞNE MADENCİLİK بجمع المعلومات المتعلقة بتفضيلاتكم وعاداتكم في تصفح واستخدام الموقع الإلكتروني. وفي حال استخدام ملف تعريف ارتباط لهذا الغرض، تُؤخذ موافقتكم الصريحة؛ واعتباراً من تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة، لا يُستخدم في الموقع الإلكتروني أي ملف تعريف ارتباط يخدم هذا الغرض.
• حاجة VİŞNE MADENCİLİK إلى بياناتكم الشخصية، مثل عنوان IP الخاص بكم، من أجل الوفاء بالتزاماتها القانونية والتعاقدية، ولا سيما تلك الناشئة عن القانون رقم 5651 بشأن تنظيم النشر عبر الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتكبة من خلال هذا النشر، واللائحة المتعلقة بالإجراءات والأسس الخاصة بتنظيم النشر عبر الإنترنت.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط وفقاً لمدتها

ملفات تعريف ارتباط الجلسة

يُستخدم ملف تعريف ارتباط الجلسة، الذي يُعرف أيضاً بملف تعريف الارتباط المؤقت، بهدف ضمان استمرارية الجلسة. وعند إغلاق المستخدم لمتصفح الإنترنت، تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة أيضاً.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة

ملف تعريف الارتباط الدائم، الذي لا يُحذف عند إغلاق متصفح الإنترنت، يُحذف تلقائياً في تاريخ معين أو بعد مدة معينة. ومن خلال هذا الملف، تُنقل بيانات المستخدم المُعالجة إلى الخادم في كل مرة يزور فيها المستخدم موقعاً إلكترونياً. ولهذا السبب، تُسمى ملفات تعريف الارتباط الدائمة أحياناً بملفات تعريف ارتباط التتبع. فعلى سبيل المثال، يمكن للمعلنين تسجيل واستخدام المعلومات المتعلقة بعادات تصفح الإنترنت الخاصة بالمستخدم لفترة طويلة من الزمن. كما يمكن استخدامها لتمكين المستخدمين من عدم إعادة إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة يسجلون فيها الدخول إلى حساباتهم في المواقع الإلكترونية.

ملفات تعريف الارتباط وفقاً لأغراض استخدامها

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (الملفات الإلزامية)

هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني. وتُستخدم هذه الملفات إلزامياً من أجل تقديم خدمة مجتمع المعلومات التي طلبها المستخدم (مثل تسجيل الدخول، وتعبئة النماذج، وتذكر تفضيلات الخصوصية). وبوجه عام، يمكن اعتبار هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط خاضعاً لشروط معالجة بيانات غير الموافقة الصريحة. وفي حال حظر هذه الملفات الإلزامية، لن تعمل بعض أجزاء الموقع الإلكتروني، ويجب ألا تُستخدم هذه الملفات لأغراض تسويقية.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

هي ملفات تعريف ارتباط تُستخدم في الموقع الإلكتروني أو التطبيقات (بما في ذلك التطبيقات على أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة أو أجهزة إنترنت الأشياء) بغرض التخصيص وتذكر التفضيلات. وتُستخدم هذه الملفات لتوفير وظائف غير تلك التي توفرها الملفات الإلزامية. وفي الحالات التي لا يكون فيها من الواضح أن صاحب البيانات قد طلب صراحةً إحدى خدمات مجتمع المعلومات، يتعين الاستناد إلى الموافقة الصريحة.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات

هي ملفات تعريف ارتباط تُتيح إجراء قياسات إحصائية بغرض تحليل سلوك المستخدمين في المواقع الإلكترونية. وتُستخدم هذه الملفات في الغالب لتحسين الموقع، بما في ذلك قياس تأثير الإعلانات على أصحاب البيانات. ويستخدمها أصحاب المواقع الإلكترونية لتقدير عدد الزوار الفريدين، أو تحديد أهم كلمات البحث في محركات البحث التي تقود إلى صفحة إلكترونية معينة، أو تتبع حالة التصفح داخل الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف ارتباط الإعلان والتسويق

تهدف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلان والتسويق إلى تتبع تحركات المستخدمين عبر الإنترنت وتحديد مجالات اهتمامهم الشخصية، ومن ثم عرض إعلانات موجهة لتلك المجالات على المستخدمين عبر الإنترنت. وعلى الرغم من وجود أنواع عديدة من الإعلانات عبر الإنترنت، فإن السبب الرئيسي في كون الإعلان السلوكي عبر الإنترنت هو النوع الأكثر تفضيلاً يكمن في إمكانية توجيه الإعلان وفقاً لميول الأشخاص وتفضيلاتهم، وتحقيق استخدام أكثر كفاءة للوقت والموارد المادية من جانب المعلن. وتتألف ممارسات الإعلان السلوكي عبر الإنترنت من مراحل تتبع أنشطة الأشخاص على الإنترنت، وتحليل هذه الأنشطة لإنشاء ملف تعريفي (بروفايل)، ثم مطابقة الشخص صاحب الملف التعريفي مع الإعلانات المناسبة وعرض هذه الإعلانات عليه.

ملفات تعريف الارتباط وفقاً لأطرافها

يختلف كون ملف تعريف الارتباط من الطرف الأول أو من طرف ثالث تبعاً للصفحة الإلكترونية أو النطاق الذي وضعه. تُوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول مباشرةً من قبل الصفحة الإلكترونية التي يزورها المستخدم، أي عنوان الـ URL الظاهر في شريط عنوان المتصفح (visnechem.com). أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث، فتُوضع من قبل جهة ثالثة مختلفة عن الموقع الإلكتروني (أو النطاق) الذي يزوره المستخدم.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وبأي طريقة؟

اعتباراً من تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة، لا تُستخدم في الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية/تسويقية أو تابعة لطرف ثالث؛ ولا توجد في الموقع نصوص قياس مثل Google Analytics أو Google Tag Manager، ولا وسوم شبكات إعلانية، ولا مشغلات فيديو مضمّنة، ولا إضافات لشبكات التواصل الاجتماعي. ولأنه ليس لنا أي تأثير أو سيطرة على نطاق البيانات التي تعالجها الشبكات الاجتماعية من خلال إضافاتها، فإنه في حال إضافة مثل هذه الإضافات أو المحتوى المضمّن إلى الموقع الإلكتروني مستقبلاً، سيتعين عليكم أيضاً الاطلاع بعناية على سياسة معالجة البيانات الشخصية الصادرة عن الشبكة الاجتماعية المعنية. ويبيّن الجدول أدناه السجل التقني ذا الطابع الإلزامي القائم حالياً في الموقع الإلكتروني.

يعكس الجدول أعلاه الوضع الفعلي للموقع الإلكتروني بتاريخ آخر تحديث لهذه السياسة. وفي حال إضافة أداة قياس تحليلية أو ملف تعريف ارتباط إعلاني/تسويقي أو محتوى مضمّن تابع لطرف ثالث إلى الموقع الإلكتروني مستقبلاً، سيتم تحديث هذا الجدول ببيان اسم ملف تعريف الارتباط المعني والغرض منه ونوعه ومدة الاحتفاظ به والجهة المشارَك معها والغرض من المشاركة وسنده القانوني. ولن تُوضع على جهازكم أي ملفات تعريف ارتباط غير إلزامية دون الحصول على موافقتكم الصريحة.

حقوق صاحب البيانات

بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، يحق لكم، بالتوجه إلينا شخصياً وإثبات هويتكم، فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

• معرفة ما إذا كنا نقوم بمعالجة بيانات شخصية تخصكم أم لا، وفي حال قيامنا بذلك، طلب الحصول على معلومات بهذا الشأن.
• معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض.
• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد نُقلت داخل البلاد أو خارجها، ومعرفة الجهات التي نُقلت إليها.
• طلب تصحيح بياناتكم الشخصية غير الصحيحة أو الناقصة، وطلب إبلاغ الجهات المستلمة التي نُقلت إليها أو قد تكون نُقلت إليها هذه البيانات.
• طلب إتلاف بياناتكم الشخصية (حذفها أو تدميرها أو جعلها مجهولة الهوية) في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. غير أنه سيتم تقييم طلب الإتلاف من جانبنا، في نطاق التزاماتنا الناشئة عن التشريعات ذات الصلة، لتحديد ما إذا كان سيتم الإتلاف وفي حال الإتلاف تحديد الطريقة المناسبة له وفقاً لظروف الحالة الملموسة. وفي هذا الصدد، يمكنكم دائماً طلب معلومات منا حول سبب اختيارنا لطريقة الإتلاف المتبعة.
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها أو قد تُنقل إليها بياناتكم الشخصية بطلب الإتلاف المذكور.
• الاعتراض على نتائج تحليل بياناتكم الشخصية التي تم إجراؤه حصرياً باستخدام نظام آلي، في حال كانت هذه النتائج مخالفة لمصالحكم.
• طلب تعويض الضرر في حال تعرضكم لضرر نتيجة معالجة بياناتكم الشخصية بشكل مخالف للقانون.

سيتم البت في طلباتكم الواردة في طلب التقديم مجاناً في غضون ثلاثين يوماً على الأكثر، وفقاً لطبيعة الطلب. غير أنه في حال استلزمت المعاملة تكلفة إضافية بالنسبة لمتحكم البيانات، يجوز تحصيل رسم وفقاً للتعرفة المحددة من قبل هيئة حماية البيانات الشخصية في التبليغ الخاص بإجراءات وأسس التقدم بالطلبات إلى متحكم البيانات. ويمكنكم تقديم طلبكم فيما يتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية عن طريق تعبئة نموذج الطلب الموجود على الموقع الإلكتروني لمتحكم البيانات، أو بالطرق التالية شريطة الالتزام بالشروط الواردة في المادة 5 من التبليغ الخاص بإجراءات وأسس التقدم بالطلبات إلى متحكم البيانات:

• كتابياً وموقّعاً
• عبر بريد إلكتروني تُرسلونه من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجل (KEP)
• باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول
• عبر رابط تقديم طلب صاحب البيانات الموجود على موقعنا الإلكتروني

لتسهيل تقديم طلبكم، يمكنكم تعبئة نموذج الطلب الذي ستطلبونه، وإرسال طلبكم إلينا عبر أي من الخيارات المذكورة أعلاه.

قد نطلب، بصفتنا متحكم البيانات، وفقاً لطبيعة طلبكم وطريقة التقديم، إجراء تحققات إضافية (مثل إرسال رسالة إلى هاتفكم المسجل أو الاتصال بكم) بهدف التأكد من أن الطلب صادر عنكم فعلاً، وذلك لحماية حقوقكم. فعلى سبيل المثال، في حال تقديمكم الطلب عبر عنوان بريدكم الإلكتروني المسجل لدى متحكم البيانات، يجوز لنا، بصفتنا متحكم البيانات، التواصل معكم عبر وسيلة اتصال أخرى مسجلة وطلب التأكد من أن الطلب صادر عنكم فعلاً.

كيف يمكنكم منع استخدام ملفات تعريف الارتباط؟

على الرغم من أن استخدام ملفات تعريف الارتباط يتيح للموقع الإلكتروني تقديم خدمة أفضل، يمكنكم منع استخدامها إن رغبتم في ذلك. غير أنه يجب ألا يفوتكم أن الموقع قد لا يعمل بكامل وظائفه في هذه الحالة، وقد لا تتمكنون من الاستفادة من جميع ميزاته. ولمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط، يجب عليكم تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بكم. وتختلف هذه الإجراءات باختلاف الجهاز ومتصفح الإنترنت المستخدم. وفيما يلي معلومات حول الخطوات الواجب اتباعها لمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحات الإنترنت المختلفة:

• Internet Explorer: 1. افتحوا سطح المكتب وانقروا أو المسوا أيقونة Internet Explorer في شريط المهام. 2. انقروا أو المسوا زر «الأدوات» ثم «خيارات الإنترنت». 3. انقروا أو المسوا علامة التبويب «الخصوصية»، ثم حرّكوا شريط التمرير الموجود ضمن «الإعدادات» إلى الأعلى لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط، وانقروا أو المسوا زر «موافق».
• Microsoft Edge: 1. انقروا على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من متصفح Microsoft Edge وانتقلوا إلى قسم «الإعدادات». 2. من النافذة الجديدة التي تظهر، اختاروا «تحديد العناصر المراد مسحها»، ثم حددوا الأقسام التي ترغبون في مسحها من النافذة التي تظهر. 3. توجد هنا أقسام عديدة. يمكنكم البدء في عملية المسح باختيار ما ترغبون فيه.
• Google Chrome: 1. افتحوا Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم. 2. انقروا على «الإعدادات» من الأعلى إلى اليمين. 3. انقروا على «متقدم» في الأسفل. 4. ضمن «الخصوصية والأمان»، انقروا على «إعدادات المحتوى». 5. انقروا على «ملفات تعريف الارتباط». 6. ضمن «جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع»، ابحثوا عن اسم الموقع الإلكتروني. 7. انقروا على أيقونة «إزالة» الموجودة على يمين الموقع
• Mozilla Firefox: 1. انقروا على زر قائمة Firefox واختاروا «الخيارات». 2. اختاروا لوحة «الخصوصية والأمان» وانتقلوا إلى قسم «السجل». 3. غيّروا إعداد Firefox إلى «استخدام إعدادات مخصصة للسجل». 4. انقروا على زر «إظهار ملفات تعريف الارتباط…». ستظهر نافذة ملفات تعريف الارتباط. 5. اكتبوا في حقل «البحث» اسم الموقع الذي ترغبون في حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. ستظهر ملفات تعريف الارتباط المطابقة لبحثكم. 6. حددوا ملف/ملفات تعريف الارتباط التي ترغبون في حذفها وانقروا على زر «حذف المحدد». 7. أغلقوا نافذة ملفات تعريف الارتباط بالنقر على زر «إغلاق»، ثم أغلقوا صفحة about:preferences
• Safari: 1. اختاروا Safari > «التفضيلات». 2. انقروا على عنصر «الخصوصية». 3. انقروا على «بيانات مواقع الويب». 4. حددوا موقعاً إلكترونياً واحداً أو أكثر، ثم انقروا على «حذف» أو «حذف الكل».
• بالإضافة إلى الخيارات المذكورة أعلاه؛ يمكنكم زيارة العنوانين: https://www.allaboutcookies.org و https://www.youronlinechoices.eu/ للاطلاع على معلومات حول جميع ملفات تعريف الارتباط وإدارتها، أو يمكنكم استخدام تطبيق «Privacy Badger» ( https://www.eff.org/tr/privacybadger )
• لإدارة ملفات تعريف الارتباط أو الـ SDK (Software Development Kit) في التطبيقات المحمولة، يمكنكم اتباع الإرشادات الموجودة في قسم «الخصوصية» أو «الإعدادات» في جهازكم، أو يمكنكم تحميل تطبيق Lumen Privacy Monitor ( https://haystack.mobi ) على هاتفكم واستخدامه. كما يمكنكم حذف جميع ملفات تعريف الارتباط التي تخلّفها المواقع الإلكترونية التي تزورونها من خلال برامج تابعة لجهات خارجية.